Pienten Parhaaksi > Toimitusehdot | Kirjaudu sisään

TOIMITUSEHDOT

Tilatessasi verkkokaupan kautta sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Toimitusehdot on päivitetty 3.3.2018.

Minimitilaus verkkokaupasta on 10 eur.

Maksutavat

Verkkomaksu

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (ennen Suomen Verkkomaksut Oyj) (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Verkkomaksun kautta voit maksaa sen kautta pankki- ja luottokorteilla, verkkopankkien kautta sekä Jousto Laskulla tai Jousto Osamaksulla sekä Collectorilla. Jousto laskulla saat 14 vrk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € lisätään tilauksen loppusummaan) ja Osamaksulla 1-12 kk maksuaikaa (laskutusmaksu 4,90 € ja kuukausikorko 2,42 %). Lisätietoja Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Minimiostosumma Joustolla laskutettaviin ostoksiin on 20 euroa. Collectorin laskutuslisä on 2,95 euroa ja kuukausikorko 1,6 %. Collector tarjoaa automaattisesti myös osamaksumahdollisuuden ja 36 kk maksuajan. Collector on selvästi edullisempa tapa maksaa laskulla.

Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, Pienten Parhaaksi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Pienten Parhaaksi vastaa siis tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Paytrail Oyj:lle. Paytrail Oyj toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on myös maksun saaja.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830

Maksu noudon yhteydessä

Voit maksaa tilauksesi etukäteen Verkkomaksun kautta tai noudon yhteydessä käteisellä tai yleisimmillä maksukorteilla. Maksupäätteenämme on iZettle. Sovithan noudosta etukäteen sähköpostitse info@pientenparhaaksi.fi.

Toimitusaika ja -tavat

Tuotteet voidaan toimittaa kirjeenä tai postipakettina Postin kautta tai ÄrräPakettina tai postipakettina SmartPost -automaattiin. Toimitus tapahtuu 2-5 arkipäivän sisällä siitä, kun tilaus on kirjautunut meille.
Toimitamme tuotteet suoraan varastosta. Ennakkotilaustuotteissa ja tilaustuotteissa toimitusaika on merkitty erikseen tuotteen tietoihin.
Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon, sovi noudosta etukäteen.
Jos haluat toimituksen SmartPost -pakettiautomaattiin tai ÄrräPakettina, kirjoita pakettiautomaatin / R-kioskin tiedot tilauksen lisätietoihin tai ilmoita ne meille erikseen sähköpostilla. SmartPost- ja ÄrräPaketti -toimituksiin on annettava matkapuhelinnumero, johon noutoilmoitus voidaan lähettää.

Toimituskulut

Tuotteiden hintoihin ei sisälly niiden toimituskulut, vaan toimituskulut lisätään hintaan.

Kirjeiden ja tavallisten postipakettien toimituskulut määräytyvät tuotteiden koon ja painon mukaan seuraavan taulukon mukaisesti:

0 g - 200 g; 3,50 EUR
200 g - 500 g; 5,50EUR
yli 500 g; 8,00 EUR

Paketit voidaan lähettää myös ÄrräPakettina (6,50 eur) tai SmarPost -automaattiin (7,50 eur). Jos noudat tuotteet, toimituskuluja ei peritä.

Joidenkin tuotteiden poikkeuksellisen suuri tai pieni koko tai paino, saattaa muuttaa toimituskuluja.

Palautusoikeus

Käyttämättömillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan olevilla postimyynnistä ostetuilla tuotteilla on lainmukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen mukana saapuneet käyttöohjeet ym. tulee palauttaa tuotteen mukana. Palautettavan tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen. Palautusoikeus ei koske elintarvikkeiksi luokiteltuja tuotteita, eikä hygieniatuotteita.

Asiakaspalautukset tulee lähettää osoitteeseen:
616849
ASIAKASPALAUTUS
Pienten Parhaaksi
Ajostaipaleenkatu 9
35700 VILPPULA

Liitä palautuksen mukaan alkuperäinen lähetyslista tai kopio siitä. Kun palautuksesi on saapunut meille, saat sähköpostin, jossa kysytään tilinumerosi palautusta varten.

Kun palautukset tehdään yllä olevaan osoitteeseen, postimaksu on valmiiksi maksettu. Pyydäthän postivirkailijalta kuitin palautuksestasi. Alle 2 kg painoiset palautuksen tulee lähettää asiakaspalautuskirjeenä ja sitä suuremmat lähetykset asiakaspalautuspakettina.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Postiennakolla lähetettyjä palautuksia emme lunasta, vaan ne palautuvat lähettäjälle. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan 30 päivän kuluessa. Pidätämme oikeuden palauttaa vain osa rahoista takaisin, mikäli tuote ei palaudu meille alkuperäisessä kunnossa tai palautuksessa ei ole kaikkia tuotteeseen kuuluvia osia.

Tuotteiden vaihto

Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, palauta vaihdettava tuote yllä olevan ohjeen mukaan ja tee uuden tuotteen tilaus verkkokaupassa. Jos haluat vaihtaa tuotteen väriä tai kokoa, ota yhteyttä sähköpostilla, jolloin vaihdosta voidaan sopia suoraan.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@pientenparhaaksi. Asiasta voi ilmoittaa myös tekstiviestillä numeroon 046 811 6557.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Pienten Parhaaksi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Pienten Parhaaksi -yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta toimintaamme vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Arvonlisävero ja hinnanmuutokset

Verkkokaupan tuotetiedoissa näkyvissä hinnoissa on mukana tuoteryhmäkohtainen arvonlisävero.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste

Rekisterin pitäjä Pienten Parhaaksi -verkkokauppa: Pienten Parhaaksi / henkilökunta

Rekisterin käyttötarkoitus on Pienten Parhaaksi -verkkokaupan asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely.
Tietoja voidaan käyttää toiminnan kehittämiseen. Henkilötietoja käsitellään kuitenkin vain henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa.
Tietoja ei luovuteta eteenpäin eikä niitä käytetä markkinointiin ilman asiakkaan hyväksyntää.

Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
* Henkilön etu- ja sukunimi
* Sähköpostiosoite
* Postiosoite
* Puhelinnumero
* Tiedot käsitellyistä tilauksista

Järjestelmän tietoihin pääsevät ainoastaan rekisteriä hoitavat henkilöt. Näiden lisäksi tarvittaessa myös tietojärjestelmien ylläpitäjät. Kaikkia rekisterin käyttäjiä sitoo vaitiolovelvollisuus.

JÄSENALENNUKSET 2018

Jäsenalennuksia ei voi yhdistää muihin alennuksiin tai tarjouksiin. Kun haluat tehdä jäsenetutilauksesi verkkokaupasta, pyydä jäsennumeroasi vastaan alennuskoodi sähköpostitse. Alennuskoodin voit aktivoida ostoskorissa tilausta tehdessäsi. Voit tehdä tilauksen myös sähköpostitse.

Kestovaippayhdistyksen / Kodin kestot ry:n jäsenille tarjoamme -10 % hinnan alennuksen yli 65 EUR normaalihintaisista ostoksista. Alennus ei koske toimituskuluja.

Suomen Monikkoperheyhdistykseen ja Monikkoperheiden alueyhdistyksiin kuuluvat saavat -10 % hinnanalennuksen yli 65 EUR normaalihintaisista ostoista. Alennus ei koske toimituskuluja.

Imetyksen Tuki ry:n jäsenet saavat -10 % hinnan alennuksen ostaessaan yli 65 EUR arvosta normaalihntaisia imetystuotteita; paitoja, toppeja, liivejä ja liivinsuojia. Alennus ei koske toimituskuluja.

Riitatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

 Ostoskori

Pienten Parhaaksi, Ajostaipaleenkatu 9, 35700 VILPPULA, FINLAND , Y-Tunnus: 2043993-4
, sähköpostiosoite katri@pientenparhaaksi.fi
Viimeksi päivitetty 2018-09-13 12:03:22