Pienten Parhaaksi - Toimitusehdot

Pienten Parhaaksi > Toimitusehdot | Kirjaudu sisään

TOIMITUSEHDOT

Tilatessasi verkkokaupan kautta sitoudut voimassa oleviin toimitusehtoihin. Pidatamme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Toimitusehdot on paivitetty 16.4.2020.

Minimitilaus verkkokaupasta on 10 eur.

Maksutavat

Ennakkolasku

Verkkokaupan maksutapana toimii ennakkolasku. Tilauksen jalkeen tarkistamme tilauksesi ja saat sahkopostiisi maksutiedot, joilla voit maksaa tilauksesi verkkopankissasi. Toimitamme tilauksen, kun maksusuoritus nakyy verkkopankissamme (Osuuspankki).

Maksu noudon yhteydessa

Voit maksaa tilauksesi etukateen ennakkolaskulla tai noudon yhteydessa kateisella. Sovithan noudosta etukateen sahkopostitse info@pientenparhaaksi.fi.

Toimitusaika ja -tavat

Tuotteet voidaan toimittaa postipakettina postiisi, SmartPost -automaattiin, ArraPakettina tai postin kotiinkuljetuuksella. Toimitus tapahtuu 2-5 arkipaivan sisalla siita, kun tilauksen maksu on kirjautunut meille.
Toimitamme tuotteet suoraan varastosta. Ennakkotilaustuotteissa ja tilaustuotteissa toimitusaika on merkitty erikseen tuotteen tietoihin.
Jos olet valinnut toimitustavaksi noudon, sovi noudosta etukateen.
Jos haluat toimituksen SmartPost -pakettiautomaattiin tai ArraPakettina, voit kirjoittaa pakettiautomaatin tai R-kioskin tiedot tilauksen lisatietoihin. Ellei mainintaa noutopaikasta ole, toimitamme automaattisesti paketit asiakkaan antamaa osoitetta lahimpana olevaan toimipaikkaan. Toimituksiin on annettava matkapuhelinnumero, johon noutoilmoitus voidaan lahettaa.

Toimituskulut

Tuotteiden hintoihin ei sisally niiden toimituskulut, vaan toimituskulut lisataan hintaan.

Arrapaketti, SmartPost -paketti ja toimitus postin toimipaikkaan 6,50 euroa.
Postin kotiinkuljetus 12,50 euroa.
Noudettaeesa toimituskuluja ei perita.

Palautusoikeus

Kayttamattomilla ja alkuperaisessa pakkauksessaan olevilla postimyynnista ostetuilla tuotteilla on lainmukainen 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen mukana saapuneet kayttoohjeet ym. tulee palauttaa tuotteen mukana. Palautettavan tuotteen tulee olla taysin myyntikuntoinen. Palautusoikeus ei koske elintarvikkeiksi luokiteltuja tuotteita, eika hygieniatuotteita.

Asiakaspalautukset tulee lahettaa osoitteeseen:
616849
ASIAKASPALAUTUS
Pienten Parhaaksi
Ajostaipaleenkatu 9
35700 VILPPULA

Liita palautuksen mukaan alkuperainen kuitti tai kopio siita, ja kirjoita siihen tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Kun palautukset tehdaan ylla olevaan osoitteeseen, postimaksu on valmiiksi maksettu. Pyyda postivirkailijalta kuitti palautuksestasi. Alle 2 kg painoiset palautuksen tulee lahettaa asiakaspalautuskirjeena ja sita suuremmat lahetykset asiakaspalautuspakettina.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta.

Postiennakolla lahetettyja palautuksia emme lunasta, vaan ne palautuvat lahettajalle. Kun palautus on hyvaksytty, rahat palautetaan 30 paivan kuluessa. Pidatamme oikeuden palauttaa vain osa rahoista takaisin, mikali tuote ei palaudu meille alkuperaisessa kunnossa tai palautuksessa ei ole kaikkia tuotteeseen kuuluvia osia.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa seka viallisten tuotteiden osalta

Mikali tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu vaara tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheesta valittomasti osoitteeseen info@pientenparhaaksi.

Ilmoitus virheellisesta toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtava 14 paivan sisalla tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Postissa, on paketista tehtava reklamaatio Postiin.

Ylivoimainen este (Force majeure)

Pienten Parhaaksi ei vastaa siita, etta tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myohastyy Pienten Parhaaksi -yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen paatoksesta, yleisen liikenteen hairiintymisesta, poikkeustilanteesta tai muusta vastaavasta toimintaamme vaikeuttavasta tai estavasta toiminnasta.

Arvonlisavero ja hinnanmuutokset

Verkkokaupan tuotetiedoissa nakyvissa hinnoissa on mukana tuoteryhmakohtainen arvonlisavero.

Pidatamme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Henkilotietolain (523/1999) 10 pykalan mukainen rekisteriseloste

Rekisterin pitaja Pienten Parhaaksi -verkkokauppa: Pienten Parhaaksi / henkilokunta

Rekisterin kayttotarkoitus on Pienten Parhaaksi -verkkokaupan asiakasrekisterin yllapitaminen seka asiakkaiden tilausten arkistointi ja kasittely.
Tietoja voidaan kayttaa toiminnan kehittamiseen. Henkilotietoja kasitellaan kuitenkin vain henkilotietolain sallimissa ja edellyttamissa rajoissa.
Tietoja ei luovuteta eteenpain eika niita kayteta markkinointiin ilman asiakkaan hyvaksyntaa.

Henkilorekisteri sisaltaa seuraavia tietoja:
* Henkilon etu- ja sukunimi
* Sahkopostiosoite
* Postiosoite
* Puhelinnumero
* Tiedot kasitellyista tilauksista

Jarjestelman tietoihin paasevat ainoastaan rekisteria hoitavat henkilot. Naiden lisaksi tarvittaessa myos tietojarjestelmien yllapitajat. Kaikkia rekisterin kayttajia sitoo vaitiolovelvollisuus.

Riitatilanteet

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyytta ei saada ratkaistuksi osapuolten valisilla neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemista kuluttajariitalautakunnan kasittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessa maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).


 Ostoskori

Pienten Parhaaksi, Ajostaipaleenkatu 9, 35700 VILPPULA, FINLAND , Y-Tunnus: 2043993-4
, sähköpostiosoite katri@pientenparhaaksi.fi
Viimeksi päivitetty 2020-05-27 10:00:34